Perjanjian Pengguna • Syarat Bonus • Polisi Pembayaran
Halaman ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform Royale36. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau membuat sebarang deposit. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan Royale36 Entertainment Ltd.
Dikuatkuasakan sejak pendaftaranPerkara paling penting yang perlu anda ketahui sebelum bermain di Royale36
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform Royale36. Setiap akaun adalah untuk kegunaan satu individu sahaja dan tidak boleh dikongsi. Royale36 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan akan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.
Semua bonus di Royale36 tertakluk kepada syarat pusing ganti yang dinyatakan dengan jelas semasa tawaran. Bonus selamat datang 150% mempunyai syarat pusing ganti 30x. Bonus deposit harian 10% memerlukan 20x. Wang bonus dan wang sebenar dipisahkan — pengeluaran hanya boleh dibuat selepas syarat dipenuhi sepenuhnya.
Semua transaksi di Royale36 adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum RM 20 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX. Pengeluaran minimum RM 50 dan diproses dalam masa 3 minit. Royale36 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran besar.
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Royale36. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama atau dari peranti/alamat IP yang sama akan mengakibatkan pembekuan semua akaun dan kemenangan yang berkaitan. Royale36 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mencegah penipuan akaun berganda.
Royale36 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Alatan kawalan diri seperti had deposit, had kerugian dan pilihan jeda kendiri tersedia untuk semua ahli. Penyalahgunaan platform untuk tujuan mencuci wang atau penipuan kewangan adalah dilarang sama sekali dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Royale36 berhak mengubah, meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sila semak halaman ini secara berkala.
Selamat datang ke Royale36. Platform kasino online ini dikendalikan oleh Royale36 Entertainment Ltd ("Royale36", "kami", "platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Royale36, anda secara automatik bersetuju dan terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("ahli", "pengguna", "pemain") dan Royale36. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform Royale36. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima sepenuhnya semua terma dan syarat yang ditetapkan.
Nota Penting: Terma ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Royale36 berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Royale36, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Royale36. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat berbeza, peranti berbeza atau alamat IP berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun yang berkaitan beserta semua baki di dalamnya.
Royale36 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi ambang tertentu. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.
Amaran: Mendaftar menggunakan maklumat palsu atau memalsukan dokumen pengenalan diri adalah kesalahan serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun segera dan potensi tindakan undang-undang.
Royale36 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:
Terma deposit yang perlu diketahui:
Royale36 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat kewangan yang dihantar melalui platform. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun bank atau kad pembayaran anda dalam sistem kami.
Royale36 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 3 minit untuk semua kaedah pembayaran yang tersedia. Syarat dan proses pengeluaran adalah seperti berikut:
Pengeluaran Pantas: Dalam kebanyakan kes, pengeluaran anda akan tiba dalam masa 3 minit. Namun dalam situasi luar biasa seperti keperluan pengesahan identiti, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama. Pasukan sokongan Royale36 akan memaklumkan anda sekiranya ini berlaku.
Royale36 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan semasa tawaran tersebut dikeluarkan. Berikut adalah terma umum yang berlaku untuk semua bonus Royale36:
Bonus Selamat Datang (150% sehingga RM 1,500):
Bonus Deposit Harian (10% sehingga RM 500):
Terma Am Semua Bonus:
Semua permainan di Royale36 — termasuk slot, live casino, baccarat, roulette, blackjack, permainan meja dan semua kategori lain — dimainkan mengikut peraturan standard industri. Perkara penting yang perlu diketahui:
Program VIP Royale36 merangkumi empat peringkat: Bronze, Silver, Gold dan Diamond. Kenaikan peringkat adalah automatik berdasarkan jumlah taruhan kumulatif dalam tempoh yang ditetapkan.
Cashback mingguan dikira berdasarkan kekalahan bersih sebenar setiap ahli merentas semua kategori permainan dalam tempoh Isnin hingga Ahad. Kadar cashback adalah seperti berikut:
Cashback dikreditkan ke baki wang sebenar dan boleh digunakan atau dikeluarkan serta-merta tanpa syarat pusing ganti. Royale36 berhak mengubah kadar cashback atau struktur peringkat VIP dengan notis 7 hari kepada ahli yang terjejas.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun Royale36 anda. Perkara-perkara yang perlu dipatuhi:
Royale36 mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami. Maklumat lengkap tentang cara data anda dikumpul, digunakan dan dilindungi boleh didapati di halaman Dasar Privasi.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Royale36 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta pembekuan semua baki:
Tindakan Penguatkuasaan: Royale36 berhak membekukan akaun, membatalkan bonus, menahan pengeluaran dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti yang munasabah tentang pelanggaran terma.
Royale36 menyediakan platform permainan dalam keadaan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, atau bahawa sebarang kesilapan atau kerosakan teknikal tidak akan berlaku. Royale36 tidak bertanggungjawab ke atas:
Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum Royale36 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
Royale36 komited terhadap permainan yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli. Kami menyediakan alatan dan sumber berikut untuk membantu ahli bermain dalam kawalan:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan Royale36 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.
Jika anda mempunyai pertikaian atau aduan berkaitan platform Royale36, sila ikuti prosedur berikut:
Keputusan Royale36 dalam semua pertikaian yang berkaitan dengan permainan adalah muktamad melainkan terdapat bukti jelas tentang ralat teknikal yang boleh diverifikasi. Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yurisdiksi di mana Royale36 Entertainment Ltd berdaftar dan beroperasi.
Hubungi Kami: Untuk sebarang pertanyaan atau aduan, e-mel kami di support@royale36.best atau gunakan live chat di platform Royale36. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Membaca terma dan syarat sesebuah platform kasino online memang bukan aktiviti yang paling mengujakan dalam dunia ini. Tapi percayalah — meluangkan masa 10 hingga 15 minit untuk memahami terma Royale36 dengan betul boleh menyelamatkan anda daripada salah faham yang tidak perlu pada masa hadapan, terutamanya apabila berkaitan dengan syarat bonus, proses pengeluaran dan had taruhan. Terma Royale36 ditulis untuk memastikan semua ahli memahami hak dan tanggungjawab mereka dengan jelas.
Satu perkara yang sering menimbulkan pertanyaan dalam kalangan pemain baru adalah syarat pusing ganti bonus. Ini adalah konsep penting yang perlu difahami sebelum anda mula menggunakan bonus. Syarat pusing ganti 30x untuk bonus selamat datang Royale36 bermaksud jika anda menerima bonus RM 300, anda perlu mempertaruhkan jumlah keseluruhan RM 9,000 merentas pelbagai permainan sebelum wang yang berasal dari bonus tersebut boleh dikeluarkan. Wang daripada deposit anda sendiri tidak terikat dengan syarat ini — hanya wang bonus yang perlu dipusing ganti. Royale36 memisahkan baki wang sebenar dan wang bonus dalam sistem untuk memastikan ketelusan penuh.
Perlu ditekankan bahawa Royale36 tidak pernah mengenakan sebarang caj tersembunyi ke atas deposit atau pengeluaran biasa. Deposit RM 20 anda bermakna RM 20 masuk ke baki akaun. Pengeluaran RM 500 anda bermakna RM 500 keluar ke e-wallet atau akaun bank anda. Tiada deduksi, tiada yuran pemprosesan, tiada pengiraan kadar pertukaran kerana semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia. Ini adalah sesuatu yang Royale36 bangga kekalkan sebagai dasar operasi — apa yang anda lihat dalam baki akaun adalah apa yang anda betul-betul ada.
Syarat akaun tunggal per individu yang dikuatkuasakan oleh Royale36 mungkin terasa ketat bagi sesetengah orang, tapi ia wujud atas sebab yang sangat munasabah. Tanpa peraturan ini, sistem bonus Royale36 akan mudah dieksploitasi oleh individu yang mendaftar berbilang akaun hanya untuk mendapatkan bonus selamat datang berkali-kali. Ini merugikan semua pemain yang bermain dengan jujur kerana ia akan memaksa Royale36 mengurangkan nilai bonus atau menambah syarat yang lebih ketat. Dengan memastikan keadilan melalui penguatkuasaan akaun tunggal, Royale36 dapat mengekalkan bonus yang bernilai tinggi untuk semua ahli yang bermain dengan integriti.
Polisi pengeluaran Royale36 adalah antara yang paling mesra pemain dalam industri kasino online Malaysia. Syarat minimum RM 50 untuk pengeluaran adalah munasabah, dan masa pemprosesan 3 minit adalah komitmen nyata yang disokong oleh infrastruktur teknikal yang dibina khusus untuk tujuan ini. Satu-satunya situasi di mana pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama adalah apabila pengesahan identiti diperlukan — biasanya untuk pengeluaran yang melebihi RM 10,000 atau apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun. Ini adalah langkah keselamatan yang melindungi anda sebagai pemain, bukan halangan yang dicipta untuk mengganggu proses pengeluaran.
Penggunaan kaedah pembayaran yang sama untuk deposit dan pengeluaran adalah polisi yang mungkin kedengaran seperti satu kekangan, tapi ia sebenarnya adalah perlindungan penting. Polisi ini memastikan wang hanya bergerak antara platform Royale36 dan akaun anda sendiri — menghapuskan kemungkinan seseorang yang tidak bertanggungjawab menggunakan butiran pembayaran anda untuk mengeluarkan wang ke akaun lain. Ini adalah standard industri untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi integriti kewangan setiap ahli.
Bahagian permainan bertanggungjawab dalam terma Royale36 bukan sekadar teks borang yang diletakkan untuk memenuhi keperluan lesen. Alatan kawalan diri yang disebutkan — had deposit, had kerugian, had masa dan jeda kendiri — semuanya boleh diaktifkan sendiri dari panel akaun anda tanpa perlu melalui proses yang rumit atau menunggu kelulusan dari pihak Royale36. Ini adalah komitmen nyata bahawa platform mengutamakan kesejahteraan pemain. Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan kepada kehidupan harian anda, alatan ini ada untuk membantu anda mengawal semula tanpa perlu rasa malu atau segan.
Royale36 menerima hakikat bahawa tidak semua pemain membaca terma dengan teliti — dan itulah sebabnya pasukan sokongan Bahasa Melayu kami bersedia 24 jam untuk menjawab sebarang soalan berkaitan terma, bonus atau peraturan permainan. Jika ada sesuatu yang tidak jelas dalam dokumen ini, jangan teragak-agak untuk bertanya. Lebih baik bertanya terlebih dahulu daripada menghadapi salah faham kemudian. Pasukan kami adalah manusia yang memahami keperluan pemain Malaysia — bukan bot yang hanya memberikan jawapan skript yang tidak membantu.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli baharu tentang terma platform